Aide à la commande / Service client :

05 61 48 62 81

Nos expéditions

En cette période exceptionnelle, nous vous rappelons que le transporteur vous contactera par SMS ou e-mail pour prendre rendez-vous avant la livraison. Il est impératif que vous soyez disponible toute la journée pour réceptionner votre commande. Sinon le transporteur nous facturera un supplément pour vous livrer à nouveau

Délai de fabrication ou de préparation

Les délais sont donnés à titre indicatif et en jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Votre commande sera validée à réception de votre paiement (carte bancaire ou virement).

Notre délai de fabrication varie en fonction de notre planning, il est indiqué sur chaque page des produits.

Nous disposons d'un stock important pouvant être expédié sous 24/48 heures.

Cependant certains articles (parasol forain, toile seule, parasol CHR, devant de table, etc...) nécessitent un délai de fabrication d'au moins un jour.

 

Livraison

Votre compte client sera actualisé le jour du départ de votre commande. Vous serez informé du nom du transporteur et du colis, ainsi que les instructions pour bien réceptionner vos colis.

ATTENTION ! A réception des colis : VÉRIFIEZ LEURS ÉTATS, S'ILS SONT ENDOMMAGÉS INDIQUEZ PRÉCISEMMENT LES DÉGATS APPARENTS

Nos transporteurs

  • HEPPNER

Livraison à domicile par camion pour les colis encombrants et/ou plusieurs colis.

                                         Délais de transport à titre indicatif selon les départements

Départ des expéditions : du lundi au vendredi.

Liste des agences : Notre réseau - Heppner

 VEUILLEZ DEBALLER ET CONTRÔLER LES COLIS AVANT LE DÉPART DU CHAUFFEUR EN INDIQUANT LE NOMBRE DE COLIS, LA RÉFÉRENCE DU OU DES COLIS ABÎMÉS LORS DU TRANSPORT

  • La Poste

Livraison à domicile pour un seul colis peu encombrant

Départ des expéditions : tous les jours
Nous faisons appel à La Poste pour les petits colis (toile au mètre, toile seule , etc...)

Livraison urgente

Livraison possible sous 24/48h. Elle s'effectue sans prise de rendez-vous, il est donc impératif d'être disponible toute la journée du lundi au vendredi.

Contactez-nous au 05.61.48.62.81

Frais de port

Ils sont calculés automatiquement lorsque vous ajoutez vos articles dans le panier. Le calcul se fait en fonction du poids total de la commande.

Nous appliquons notre meilleur tarif négocié avec nos partenaires.

Exportation

  • DOM-TOM : Les frais de livraisons affichés ne concernent pas les envois pour les DOM-TOM. Pour calculer les frais d'envoi, contactez-nous au 05.61.48.62.81 ou par mail  contact@parasol-forain.fr
  • Suisse : Après avoir créé votre compte, nos tarifs s'affichent hors taxes. Tous les frais de transport, de douanes et d'importation sont inclus dans nos frais de livraison. Seule la TVA Suisse restera à votre charge.
  • Belgique : Nos tarifs sont affichés en TTC, mais après vérification de votre numéro de TVA intracommunautaire, nous vous remboursons le montant de TVA.

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